Kako izabrati agenciju za selidbe - 10 pitanja

Ponuda agencija za selidbe je velika, a razlike se često vide tek na dan selidbe, zato se isplati postaviti prava pitanja pre nego što nekome poverite svoje stvari.

Kada odlučite da se selite, jedno od prvih pitanja je kome da poverite stvari. Ponuda agencija za selidbe je velika, oglasi obećavaju najniže cene i najbolju uslugu, a razlike se često vide tek na dan selidbe. Zato se isplati odvojiti malo vremena i pažljivo izabrati agenciju. Ovih nekoliko pitanja pomoći će vam da izbegnete neprijatna iznenađenja.

1. Da li je firma registrovana

Ozbiljna agencija za selidbe je registrovana firma, sa nazivom, adresom, PIB-om i matičnim brojom. Ti podaci treba da budu jasno navedeni na sajtu ili da vam ih firma bez problema da kada ih tražite. Registraciju možete i sami proveriti u javnom registru privrednih subjekata. Firma koja ima samo broj telefona i ime na oglasu ne mora biti loša, ali je kod nje teže rešiti problem ako nešto pođe naopako.

2. Kako se određuje cena

Pitajte kako se računa cena: po satu, po turi ili po dogovoru za ceo posao. Pitajte šta je uključeno: vozilo, radnici, gorivo, rasklapanje i sklapanje nameštaja, materijal za pakovanje. Najbolje je da cenu, ili barem okvir cene, znate pre nego što selidba počne. Na mnogim sajtovima možete da zatražite procenu selidbe, tako što opišete šta selite, sa kog sprata i kuda, i dobijete okvirnu cenu unapred.

Budite oprezni sa ponudama koje su mnogo jeftinije od ostalih. Previše niska cena često znači da će se na kraju doplaćivati za stvari koje „nisu bile uključene“.

3. Kakva vozila ima

Vozilo mora da odgovara količini stvari. Za malu selidbu dovoljan je kombi, a za ceo stan ili kuću potreban je kamion. Kamion sa rampom olakšava utovar teških stvari i štedi vreme. Pitajte koliko je vozilo veliko i da li će sve stati u jednu turu. Ako ne staje, svaka dodatna tura povećava cenu i vreme.

4. Ko radi utovar i istovar

Pitajte koliko radnika dolazi i da li imaju iskustva sa krupnim nameštajem, belom tehnikom i teškim predmetima. Iskusni radnici rade brže, pažljivije i sa manje oštećenja. Pitajte i da li se nameštaj štiti ćebadima i folijom, i da li radnici rasklapaju i sklapaju nameštaj.

5. Kako se agencija ponaša pre selidbe

Način na koji agencija razgovara sa vama pre selidbe mnogo govori o tome kako će raditi. Da li vam postavljaju pitanja o spratu, liftu, količini stvari i posebnim predmetima? Da li jasno odgovaraju na vaša pitanja? Da li se javljaju na vreme? Agencija koja ne pita ništa i odmah daje cenu „preko telefona“ verovatno nije razmislila o vašoj selidbi.

6. Šta kažu drugi klijenti

Pogledajte utiske drugih klijenata, na primer na Google mapi ili društvenim mrežama. Obratite pažnju ne samo na ocene, nego i na to kako firma odgovara na primedbe. Pitajte i prijatelje i komšije, jer je preporuka nekoga koga znate često najpouzdanija.

7. Da li agencija zna vaš kraj

Agencija koja često radi u vašem delu grada zna probleme sa parkingom, uskim ulicama i starim zgradama. To štedi vreme i nerve. Ako se, na primer, selite u zgradu u centru, gde je parking ograničen, kao što je slučaj kod mnogih adresa kada je u pitanju selidba na Savskom vencu, pitajte kako agencija rešava dolazak kamiona do ulaza.

8. Dodatne usluge

Proverite da li agencija nudi i usluge koje vam mogu zatrebati: pakovanje stvari, prodaju kutija i materijala, skladištenje, odvoz starog nameštaja ili prevoz posebnih predmeta, kao što su klavir ili sef. Kada sve radi jedna firma, lakše je i jeftinije nego kada angažujete nekoliko različitih.

9. Šta se dešava ako nešto pođe naopako

Pitajte unapred šta se dešava ako se nešto ošteti tokom selidbe. Kako se prijavljuje šteta i kako se rešava. Ozbiljna firma o tome razgovara otvoreno. Pre selidbe fotografišite vredan nameštaj i stvari, kako biste imali dokaz o njihovom stanju.

10. Dogovor u pisanom obliku

Kada izaberete agenciju, dogovor potvrdite porukom ili elektronskom poštom: datum, vreme, adrese, šta se seli i dogovorenu cenu. Tako obe strane znaju šta je dogovoreno, i nema nesporazuma na dan selidbe.

Najčešće greške pri izboru agencije

Najčešća greška je da se agencija bira samo po najnižoj ceni, bez provere šta ta cena uključuje. Druga česta greška je da se agencija zove dan-dva pred selidbu, kada su dobri termini već zauzeti. Treća je da se agenciji ne kaže sve: zaboravljeni klavir, sef ili peti sprat bez lifta na dan selidbe znače dodatno vreme i dodatni trošak. Kada agencija zna sve na vreme, može da pošalje pravo vozilo i dovoljno ljudi, i da cena ostane onakva kakva je dogovorena.

Kada da počnete sa traženjem

Agenciju je najbolje kontaktirati dve do tri nedelje pre selidbe, a za veće selidbe i ranije. Tako imate vremena da uporedite nekoliko ponuda, dobijete procenu i izaberete termin koji vam odgovara.

Dobar izbor štedi i novac i živce

Agencija za selidbe nije samo prevoznik. Ona ulazi u vaš dom, nosi vaše stvari i odgovorna je za njih dok ne stignu na novu adresu. Zato vredi izabrati pažljivo, a ne samo po ceni. Kada pronađete firmu koja je registrovana, jasna u ceni, iskusna i ljubazna, selidba postaje samo jedan dobro organizovan dan. Kako to izgleda u praksi, možete videti kod agencije Amigo selidbe Beograd.